Sıkça Sorulan Sorular

Pimapen (PVC) pencere ve kapı tamiri, çift açılım sistemleri, conta değişimi ve genel bakım; panjur, ipli panjur ve otomatik panjur tamiri; sineklik sistemleri ve kedi sinekliği; PVC Volkswagen sürgülü kapı tamiri; cam balkon tamiri; kepenk tamiri ve camcı hizmeti veriyoruz. Bunların yanında yeni kepenk, cam balkon ve sineklik imalatı ve montajı, balkon kedi filesi ve duşakabin montajı da yapılır.

Evet; 0544 424 25 98 numaralı telefon ve aynı numaradaki WhatsApp her gün 24 saat ulaşılabilirdir. Bu, bir varış süresi taahhüdü değildir: adrese gelme zamanı yoğunluğa, adrese ve işin kapsamına göre görüşmede birlikte belirlenir. Mesajınıza fotoğraf eklemeniz süreci hızlandırır.

Evet, yapılan işe 1 yıl garanti verilir. Neyin hangi koşullarda kapsandığına dair ayrıntıyı iş öncesinde sorabilirsiniz; bu sayfada kapsam ve şart ayrıntısı verilmez. Ürününüz ayrıca üretici garantisindeyse önce üreticiye veya yetkili satıcısına danışmanızı öneririz, çünkü dışarıdan yapılan müdahale üretici garantisinin koşullarını etkileyebilir.

Evet; yeni kepenk, cam balkon ve sineklik imalatı ve montajı, balkon kedi filesi ve duşakabin montajı yapılır. Hepsinde önce fotoğraf ve ölçü ile ön bilgi verilir, ardından yerinde ölçü ve keşifle kapsam netleştirilir. Ayrıntılar için kepenk montajı, cam balkon montajı, sineklik sistemleri, balkon kedi filesi ve duşakabin montajı sayfalarına bakabilirsiniz.

Hayır; kedi sinekliği pencere ya da kapı açıklığına takılan çerçeveli, dayanıklı telli bir üründür, balkon kedi filesi ise balkonun korkuluk üstü ve yanları gibi açık kısımlarını örten ağdır. İkisi de yapılır ve bazı evlerde birlikte kullanılır. Hiçbiri tek başına düşmeye karşı mutlak güvence sayılmaz; kedinin gözetimi ve ek önlemler gerekir.

İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakalarındaki ilçelere ve Kocaeli'nde Gebze, Darıca, Çayırova, Dilovası ve Körfez'e hizmet veriyoruz. Merkezimiz Kağıthane'dedir; uzak ilçelerde gün ve saat planlaması telefonda netleştirilir. Adresinizin hizmet bölgesinde olup olmadığından emin değilseniz ilçenizi telefonda veya WhatsApp'ta yazmanız yeterlidir.

Ekip çoğu işte adresinize gelir, çünkü pencere, panjur ve sineklik onarımı genellikle yerinde yapılır. Merkez adresimiz Telsizler Mahallesi, Eski Belediye Caddesi No:25, Kağıthane'dedir; oraya gelmeden önce lütfen arayarak randevu alın. Adresiniz hizmet bölgemizdeyse uygun gün ve saati ilk görüşmede birlikte belirleriz.

0544 424 25 98 numarasını arayarak ya da aynı numaradan WhatsApp mesajı göndererek talep oluşturabilirsiniz. Sorunu veya isteğinizi, ilçenizi ve mümkünse bulunduğunuz katı kısaca yazın; fotoğraf veya kısa video eklerseniz ön değerlendirme hızlanır. Uygun gün ve saat, işin kapsamı netleşince birlikte belirlenir. İletişim sayfasındaki form da sizi WhatsApp'a yönlendirir.

Form doldurup gönder düğmesine bastığınızda WhatsApp açılır ve yazdıklarınız hazır bir mesaj olarak eklenir; form bilgileri sitenin sunucusuna gitmez ve kaydedilmez. Mesajı göndermeden önce görebilir, değiştirebilir veya vazgeçebilirsiniz. Gönderdiğiniz andan sonra mesaj WhatsApp'ın kendi koşullarına tabidir. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.

Görüntüler, sorunun ne olduğunu ve hangi parçanın gerekebileceğini adrese gelmeden anlamamızı sağlar; böylece doğru parçayla gelme olasılığı artar. Sorunlu parçanın yakından, pencerenin bütününü gösteren uzaktan bir fotoğrafını ve sorunu gösteren kısa bir videoyu (örneğin kol dönerken ya da panjur inerken) gönderin. Profil üzerinde marka yazısı varsa onu da fotoğraflayın.

Fiyatı öğrenmenin en kolay yolu, sorunun ya da yapılacak yerin fotoğrafını ve mümkünse ölçüsünü WhatsApp'tan 0544 424 25 98 numarasına göndermektir; sitede sabit bir fiyat listesi yayımlamıyoruz. Ücret; parçanın ya da malzemenin cinsine, ölçü ve adede, sistemin yaşına, parçanın bulunabilirliğine, kat ve erişim koşullarına ve işin ayar mı, değişim mi, yeni imalat mı olduğuna göre değişir. Kesin tutar kapsam netleşince bildirilir.

Varış süresi için taahhüt veremiyoruz, çünkü gün içindeki yoğunluk, adres ve işin kapsamı süreyi değiştirir. Telefon ve WhatsApp her gün 24 saat açıktır; bazı müşteri yorumlarında aynı gün içinde gelip ölçü alınan ve onarımı yapılan işler anlatılıyor, ancak bu her iş için geçerli bir söz değildir. En hızlı yol 0544 424 25 98 numarasını aramak ya da WhatsApp'tan fotoğraf göndermektir.

Tamir edilip edilemeyeceği markadan çok parça uyumuna bağlıdır; Winsa, Rehau, Veka gibi sistemlerde profil ve parça uyumu önemlidir. Markayı bilmiyorsanız mevcut parçanın ve profilin fotoğrafı çoğu zaman yeterli ipucu verir. Çağlar Pen hiçbir markanın yetkili servisi değildir; marka adları yalnızca bilgi içindir ve bir ortaklık anlamına gelmez.

Eski veya üretimi sona ermiş sistemlerde birebir parça bulunamayabilir. Böyle bir durumda uyumlu bir alternatif parça mümkünse araştırılır; mümkün değilse seçenekler sizinle konuşulur ve karar sizindir. Parça temin süresi parçaya göre değiştiği için kesin bir süre söylenemez. Mevcut parçanın fotoğrafı ve ölçüsü bu süreci hızlandırır.

Önce kolu ya da kanadı zorlamayın; kanat kasaya sürtüyor, sarkıyor veya kol yarım dönüyorsa genellikle ayar kaçmıştır ya da menteşe, makas veya kilit parçası aşınmıştır. Zorlamak parçaları daha çok bozabilir. Pencerenin kapalı ve açık halini gösteren fotoğraf ya da kısa video göndererek ön bilgi alabilirsiniz.

Pencere kapalıyken hava ya da su alıyorsa, kanat ile kasa arasından ışık görünüyorsa veya conta sertleşip çatlamış ya da yerinden çıkmışsa conta değişimi gerekir. Conta zamanla esnekliğini yitirir; yenisi doğru profil ve ölçüde seçilmelidir. Mevcut contanın kesitini gösteren yakın bir fotoğraf doğru profili bulmak için çoğu zaman yeterlidir.

Çoğu zaman mümkündür: panjurun yarıda kalması çoğunlukla kayış, makara, sarıcı, mil ya da kılavuz ray kaynaklıdır ve bu parçaların onarımı ya da değişimiyle giderilebilir. Hangisinin sorunlu olduğu panjurun ipli veya elektrikli oluşuna ve kutunun durumuna bağlıdır. Panjuru zorlayarak çekmeyin; zorlamak lamellere ve mile zarar verebilir.

Evet; tüp motor, kumanda, şalter ve limit ayarı gibi otomatik panjur arızalarına bakıyoruz. Panjur çalışmıyor ya da tek yöne gidiyorsa önce kumandanın pilini ve elektrik beslemesini kontrol edin. Motora, elektrik bağlantısına veya kutunun içine kendiniz müdahale etmeyin; bu işler elektrik riski taşıdığı için ekibe bırakılmalıdır.

Çerçeve sağlamsa yalnızca tel yenilenebilir; çerçeve çarpılmış, köşeleri açılmış veya kırılmışsa çerçevenin de onarılması ya da yenilenmesi gerekir. Menteşeli, sürgülü ve plise sinekliklerin mekanizmaları farklı olduğundan sinekliğin fotoğrafı ve ölçüsü karar vermenin en kolay yoludur. Ölçüye özel yeni sineklik de yapıyoruz.

Kedi sinekliği, kedilerin tırmalayıp yırtmasına karşı daha dayanıklı telle ve ölçüye özel hazırlanan bir sinekliktir; standart sineklik teline göre tırmalamaya daha iyi dayanır, ancak hiçbir tel sonsuz dayanıklı değildir. Bu yüzden çerçevenin ve sabitlemenin de sağlam olması gerekir. Balkonun açık kısımları için ayrıca balkon kedi filesi yapılır. Ölçü için açıklığın fotoğrafını göndermeniz yeterlidir.

İkisini de yapıyoruz. Mevcut cam balkon sistemlerinde ray, tekerlek veya rulman, kilit ve cam değişimi ile ayar işlemleri yapılır; yeni cam balkon için de yerinde ölçü, imalat ve montaj yapılır. Cam balkon rayda takılıyorsa önce rayı fırçayla temizleyin ve tekerleklere bakın. Yeni iş için balkonun fotoğrafı ve ölçüsü ön bilgi için yeterlidir; site yönetimine danışmayı unutmayın.

Evet; kırık camı ve buğulanmış ısıcamı (çift cam) söküp yenisini takıyoruz. Doğru ölçü ve cam tipi için pencerenin fotoğrafı, mümkünse eski camın ölçüsü yeterlidir. Kırık camı elle toplamayın; alanı güvenli hâle getirip çocukları ve hayvanları uzak tutun, sonra bize ulaşın.

PVC “Volkswagen” tipi kaldır-kaydır balkon kapılarının tekerlek, ray, kilit ve kol sorunlarına bakıyoruz. Bu kapılar ağır olduğundan sürtme çoğunlukla tekerlek aşınması, ray kirliliği ya da ayarın kaçmasından kaynaklanır. Önce rayı temizleyin, kapıyı zorla itmeyin; sorun sürerse kapının alt kısmını gösteren fotoğraf ve kısa bir video gönderin.

Evet; dükkân ve garaj kepenklerinde lamel, ray, yay, motor ve kilit sorunlarına bakıyoruz. Kepenk yayı gergin ve tehlikeli bir parçadır; yayı kendiniz gerdirmeye ya da sökmeye çalışmayın. Kepenk kapanmıyor, yarıda kalıyor veya ses çıkarıyorsa ray ve lamelin fotoğrafını ya da videosunu göndererek ön bilgi alabilirsiniz.

Pencereniz üretici garantisindeyse önce üreticiye veya yetkili satıcısına danışın; dışarıdan yapılan müdahale üretici garantisinin koşullarını etkileyebilir. Üretici garantisi sona erdiyse ya da sorun kapsam dışındaysa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Emin değilseniz üretici garantisi belgenizdeki koşullara bakmanızı öneririz.

Bina cephesinin görünümünü değiştiren işlerde, yani dış panjur, sineklik, kedi filesi ve cam balkonda, apartman veya site yönetim planı kısıtlayıcı olabilir; bu nedenle önce yönetime danışın. Kiracıysanız ev sahibinin onayı da gerekebilir. Mevcut sistemin ayarı, bakımı ve parça onarımı cephe görünümünü değiştirmediği için genellikle bu kapsama girmez. Kat ve asansör bilgisini paylaşmanız planlamayı kolaylaştırır.

Sitede “Google yorumu” etiketiyle gösterilen metinler, Google Haritalar'daki Çağlar Pen Pimapen Tamiri işletme profilinden birebir alınmıştır; profil 4 Kasım 2026 itibarıyla 69 yorumla 5,0 puandadır. Bu yorumlar doğrulanmış satın alma kaydına dayanmaz, yorumu yazanın kendi beyanıdır. Tüm yorumları Google Haritalar'da da okuyabilirsiniz.

Yorumunuz hemen yayınlanmaz; önce kontrol edilir. Sayfaların altındaki “Yorum yazın” bölümünden adınızı, puanınızı ve yorumunuzu yazabilirsiniz. Yorumda bağlantı, telefon numarası ya da e-posta adresi bulunamaz; hakaret içeren ve gerçek bir deneyime dayanmayan yorumlar yayınlanmaz. Adınız ve yorumunuz sitede herkese açık görüneceğinden kişisel bilgi paylaşmamanızı öneririz.

Hayır, hesaplama araçları yaklaşık sonuç verir; panjur, sineklik, conta ve cam balkon için ölçü, alan ve malzeme miktarını tahmin etmenize yardımcı olur. Girdiğiniz değerler tarayıcınızda hesaplanır ve sunucuya gönderilmez. Parça siparişinden önce ölçüyü mutlaka yerinde doğrulayın; emin değilseniz fotoğraf göndererek ekipten destek alın.

Bir kısmı gerçek, bir kısmı temsilidir. Hizmet ve rehber sayfalarındaki görseller yapay zekâ destekli temsili görsellerdir ve “Temsili görsel” notuyla gösterilir. Ekibin müşterilerde yaptığı gerçek çalışmalardan alınan fotoğraflar ise yaptığımız işler sayfasındadır. Ayrıntılar görsel lisansı sayfasında yer alır.